Política de envío

Nos esforzamos por garantizar que nuestros paquetes lleguen a nuestros clientes de manera segura y eficiente. Sin embargo, no podemos hacernos responsables por pérdidas o entregas incorrectas de paquetes.

# Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío precisos y completos, incluyendo:

- Nombre completo
- Dirección completa (calle, número, número de departamento, colonia, ampliación, municipio, ciudad, estado)
- Teléfono
- Cualquier otra referencia necesaria para la entrega satisfactoria del paquete

Si faltan datos o son incorrectos, la responsabilidad es completamente del comprador.

# Procedimiento en Caso de Entrega Incorrecta
En caso de entrega incorrecta, realizaremos un reporte directo con la paquetería. La resolución del problema tendrá un plazo de 48 a 72 horas hábiles. La resolución será la que dictamine la empresa de paquetería y será inapelable.

# Procedimiento en Caso de Paquete Perdido
En caso de paquete perdido, parcial o total, se activará el seguro proporcionado por la paquetería. El cliente deberá tramitar el seguro con la paquetería, y el monto será devuelto por la paquetería. Esta decisión es inapelable.